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Caissier / Caissière

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Sous la responsabilité du Responsable des Services vos activités et missions seront : Pôle Encaissement : -Gérer différents modes de paiement avec fiabilité et rapidité. -Contrôler les moyens de paiement et les articles. -Résoudre les problèmes clients (annulation de tickets, retours, différences de prix). -Promouvoir la carte de fidélité et les cartes cadeaux. Pôle Accueil: -Accueillir et conseiller les clients pour développer leur fidélité. -Gérer les retours clients et les bons d'entrée. -Saisir les factures client sur demande. -Répondre aux appels externes et internes. -Recueillir des informations clients pour améliorer les services. -Gérer les avis Google et les cas générés dans Salesforce. Pôle Services: -Promouvoir les offres de services Alinéa et les rendre accessibles. -Proposer des financements et crédits, réaliser les dossiers correspondants. -Encaisser les bons de vente. -Contacter les clients pour des sondages. -Assurer la propreté et l'approvisionnement du secteur. -Participer aux opérations événementielles et commerciales. -Respecter les procédures d'hygiène et de sécurité. Polyvalence -Aider les autres activités du magasin en fonction des disponibilités. -Gestion[...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'association CROIZAT Sociale et médico-sociale recherche pour son centre de formation continue : Un(e) Attaché(e) commercial(e) Dans le domaine de la Formation Professionnelle, en C.D.I. à temps plein, à compter du 01/09/2025 MISSIONS Dans le cadre des orientations et des valeurs définies par l'Association, sous la responsabilité du secrétaire général, et dans le cadre de la démarche qualité mise en œuvre, Il (Elle) doit : - Identifier les besoins de formation des entreprises, des institutions et des professionnels et leurs potentiels débouchés et promouvoir l'offre de formation de l'association ; - Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires et à l'optimisation du catalogue de formations ; - Entretenir et développer les relations avec les partenaires (intentionnels, entreprises, OPCO, SPE, orienteurs.) ; - Rendre compte au secrétaire général de son activité ACTIVITÉS PRINCIPALES 1. Développement commercial et prospection : Env. 50% du temps - Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, organismes publics, institutionsprofessionnels,ls indépendants, salariés) ; - Développer un portefeuille de clients et partenaires (OPCO, Entreprises,[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein du département Service Clients / SAV, vous prendrez en responsabilité différentes tâches liées aux activités commerciales qui touchent au domaine de l'après-vente : - Suivi des expéditions nationales / export - gestion des litiges de livraison - Gestion des dossiers d'assurance - Suivi des retours clients - Suivi des litiges commerciaux Votre profil : Jeune diplômé(e) Bac +2 minimum, justifiant d'une première expérience dans un service clients/ SAV ou ADV d'une société commerciale ou de distribution. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et curieux(se) et vous avez naturellement le sens du contact. Vous êtes autonome bien que possédant un bon esprit d'équipe. Vous savez aborder les difficultés en terme de solution et non de problème. Vous avez l'esprit de synthèse, et vous avez parfaitement intégré les notions d'efficacité et de résultat. Vous maîtrisez les outils bureautiques et en particulier Excel - vous serez formé(e) également à nos outils internes. Merci d'envoyer votre CV et Lettre de motivation, en indiquant bien la référence de l'annonce SAV25.A07.01 dans l'objet du mail.

Ressources supplémentaires